“梁叔叔，您好，身体好多了吧！”在新年来临之际，武昌区南湖街华锦社区针对目前疫情的新情况，组织社区工作人员、志愿者对社区高龄老年人开展电话慰问、入户走访，了解他们的居家康复情况，并对已感染在家自我治疗的老人进行送健康包、送感染居家康复手册、新年年画等，让他们感受社区的温馨服务。 　　家住春天里的梁先生已有80岁高龄，家中常住只有自己与妻子，夫妻两人双双感染，孩子人在外地，无法及时照料。社区网格员及时送去了健康包，了解了梁先生身体情况，并送上了居家康复手册、新年年画递给梁先生，并叮嘱梁先生，如果有需要及时联系社区。“没想到你们这么贴心，虽然知道我们家已经备好了药和物资，也已经在电话联系时和我们说过感染后的注意事项，”梁先生说，“但真没想到你们会上门来了解情况，除了给我们送防疫包还送来了年画，真是有心的服务，我们真心感谢你们这么关心我们这些老人。”
　　目前，华锦社区通过开展敲门行动，做到网格情况清，重点人员底数明，摸准好辖区重点人员身体和健康状况及其他需要，切实做好一对一细化服务，面对目前的形势，华锦社区以宣传服务促进居民科学防疫，同时对老年朋友多一份关心关爱，用心、用情为社区居民提供有温度的服务。