导入视频，配上文字和音乐，再导出，不到5分钟，76岁的武昌区首义路街道江零社区居民花本照，就制作完了一短抖音小视频。6年来，在中南财经政法大学大学生志愿者的帮助下，社区老人也跟上了信息时代的步伐。 　　30日下午，每周一次的武昌区首义路街道江零社区智能手机班开课。有趣的是，上课的学生是一群头发花白的爷爷奶奶，老师却是正在读书的学生。
　　“花爷爷，上周教您退款，您的钱收到了吗？”课程刚开始，管理科学与工程专业大一学生尹广岚就和花本照交流起来。花本照前段时间在手机上买了一个眼镜，可商家发错了货。由于责任在商家，退货运费应由商家承担，但花本照退货后商家却迟迟不退运费。 　　平台客服一直是机器人在回复，尹广岚教花本照与人工客服交流，并现场帮爷爷投诉了商家。花本照开心地说：“上次课后，没过几个小时商家就给我退款了。”据了解，尹广岚今年已经参加了3次助老活动，花本照见到了熟人，他拉着尹广岚教他新课程，如何制作短视频。
　　2018年，中南财经政法大学“尼加提·雪莲花志愿服务队”开始在江零社区开展“老有所E”志愿服务项目，服务队每年都会召集大一新生参与社区智能手机班教学工作。目前该项目有志愿者30多人。当天共有10名大学生志愿者为老人们开展一对一服务。
　　据了解，智能手机班年龄最大的学员85岁，最小的也已经70岁。老人们对使用智能手机的需求非常广泛，智能手机班班长黄启和说：”购物、买菜、医院挂号、手机扫码等，手机不再是只是娱乐，它是生活必不可少的工具，老年人不应该掉队。” 　　居民张琳杰今年75岁，她已参加了多年智能手机班，当天，张琳杰还带来了自己的笔记本。笔记最早记录着2021年3月21日的学习笔记。“其他功能我都会了，今天主要是学习如何在图片上签名。儿女们不在身边，自己学又怕操作失误。有了这些大学生志愿者，子女们都不敢相信我手机玩得这么好。”
　　负责教张琳杰的是工商管理专业大一学生张竞文，这是她第一次参加活动。“我爷爷也跟这些老人一样，不会用智能手机。我回家时教会了爷爷用微信，他现在总是和我微信聊天。教社区的老人就跟教自己爷爷一样。” 　　学生服务老人的同时，老人也与学生分享人生经验。法学专业大二学生洪苏是当天的带队负责人，她从大一开始参与“老有所E”项目。洪苏之前服务的一名爷爷是法学院退休老教授，爷爷还教她怎么学专业课，以后怎么择业。洪苏说：“我们的志愿服务活动已坚持6年，能够帮助老人们追求更美好的生活，我觉得很有意义。”