“刘奶奶，您最近身体都还好吧?马上春节了，开始置办年货了吗?”1月17日下午，武昌区水果湖街道滨湖社区老年委员杨琳琳穿梭在辖区5个小区居民楼栋中，马不停蹄地向社区符合条件的老年人宣传居家养老上门服务“新政策”——《武汉市关于开展居家和社区基本养老服务提升行动项目》，即通过政府引导、政策扶持、资金补贴、市场运作等方式，探索建立居家、社区、机构相衔接的专业化照护服务体系，进一步扩大居家和社区基本养老服务有效供给，在辖区内开展家庭养老床位建设和提供居家养老上门服务，助力患多重疾病、行动不便、生活不能自理等困难老人群体乐享智慧晚年。
　　自2021年9月这项惠老新政策推行以来，滨湖社区积极推动政策落地，帮助符合条件的老人申报家庭养老床位建设和居家养老上门服务。为进一步吃透政策，社区老年委员杨琳琳在参加完武昌区民政局业务学习集中培训后，通过自主研学,整理出为老服务“三步法”。
　　杨琳琳说，一是通过辖区网格员日常工作台账底册,优先筛选工资收入、年龄、身体状况等符合政策条件的老年人,再逐一电话和上门进行核实，把好人员“申报关”;二是通过网格微信群、微信朋友圈、QQ工作群、微邻里等渠道广泛宣传新政策，告知符合条件的老年人主动向社区进行申报;三是和网格员主动上门逐一核实残疾、独居、空巢、高龄、优抚对象等重点人群家庭情况,真正做到把党的温暖送进居民家里。
　　2021年9月，杨琳琳开始从事社区老年工作。作为一名“新手”，她的工作记事本上，密密麻麻写满了辖区老人的信息。这些都是通过她多次“跑腿”摸底后不断更新的资料。最忙时一天跑了16户老人家庭。在日常工作中，杨琳琳总是坚持“多问一句”，积极将业务办理与政策宣传相结合，提高了工作效率。
　　社区高龄老人万奶奶做了三次心脏搭桥手术，其老伴患有糖尿病，儿子也不在身边，缺人照料。他们二老的居家养老上门服务申报就是杨琳琳在为其办理2021年第四季度高龄津贴审核业务时一并完成的。
　　截止目前，滨湖社区已完成第一批共计42人次的服务申报，老人们成功和辖区养老服务机构进行签约并陆续开展服务。第二批27人次的信息核验和机构评估工作也正在如火如荼地进行。
　　据了解，政府将对签约家庭养老床位建设的老年人居住环境和生活空间进行免费的智老化配置和适老化改造：在老人家里加装安全监控装置、语音或视频通话设备、生命体征监测设备、门磁感应、网络连接等智能化设备;加装安全扶手、防滑垫、洗浴感应灯、智能床等适老化设备。为签约老年人提供专业服务，每天早、晚通过信息设备查房、家政保洁、家庭医生上门提供健康指导、基础医疗护理服务等。对签约居家养老上门服务的老人免费提供“三助一护”居家上门服务，即“助医、助餐、助洁和远程照护”服务。
　　“夕阳事业绚丽多姿，火红晚霞胜比朝阳。用双脚搭建政策和老年人之间的桥梁，让居住在水果湖辖区的老年人的晚年生活更具品质、更为便利、更加幸福。”杨琳琳说。