“店铺经营情况怎么样，有什么困难?”
　　“需要社区提供什么帮助?”
　　“我是这里的社区网格员，这是我的电话，有问题可以直接联系我。” 　　近日来，武昌区南湖街道都市桃源社区扎实开展解民忧暖民心实践活动暨"我为群众办实事"系列活动，社区网格员们深入辖区，主动送服务上门，为居民提供贴心暖心式服务。
　　"社保缴费有难题，上门服务帮助我，贴心服务好暖心呀"，居民刘女士对社区网格员赞不绝口。 　　原来刘女士在都市桃源社区网格员王晓娟的帮助下，不到20分钟就办理好了灵活就业人员异地网上缴费业务，刘女士感激地说道：“我这是在荆州办的社保，我在手机上缴费咋都缴不进去，店子里又忙，眼看就要过时间了，我好着急，幸亏有你!”同时，网格员还向大家介绍了如何通过微信、支付宝、鄂汇办APP进行线上缴费，在社保服务大厅窗口及银行等营业网点进行线下缴费，线上线下并存的缴费方式等内容，对社区工作人员详尽细致的宣传赞不绝口，尤其对微信、支付宝缴费等多种便民化服务竖起了大拇指。
　　今后，社区将充分发挥党建+“红色引擎”作用，坚持让居民少跑路、主动服务解民忧。