家住武昌区粮道街后补街59号的喻师傅一直为卫生间漏水的问题苦恼不已，由于联系不上楼上住户也找不到漏水原因，6月22日他联系戈甲营社区网格员，希望网格员帮助解决房屋漏水这一问题。 　　社区网格员经过调查了解，顺利联系到了楼上住户柳师傅。经过网格员的协调，喻师傅向楼上的柳师傅详细的诉说自己这几年被漏水问题困扰，希望难题尽快得到解决。柳师傅听后，虽然表示理解但是认为漏水的问题不应该是由于自家管道引起的。双方各执己见，一时间陷入僵局。在网格员的建议与协调下，双方同意次日请房管所专业人员前来查明漏水的具体原因，大家也认识到社区邻里之间的关系需要大家的相互理解——“合则两利”，大家多一分包容，则多一分和谐。 　　在专业人士的查看鉴定后，双方各退一步，愿意暂且观察卫生间的漏水问题。在老旧小区的改造过程中，排除外墙渗水等其他原因，共同对喻师傅家的漏水问题进行跟踪与解决。喻师傅表示：“非常感谢社区的协调及专业人员的介入，出现问题，大家一起去解决。”柳师傅也对于问题处理的方式表示理解与赞同，愿意积极配合漏水问题的后期处理。