“陶书记，八铺街路面无水干了两天，今天又有积水了，还请多关注！”2023年3月30日上午10点30分，八铺街社区蓝色平安巡逻队队长熊昌金向社区工作人员反映。 　　熊昌金居住在武昌区白沙洲街道八铺街社区，去年加入社区蓝色平安巡逻队。现在，巡查社区环境和安全情况，是他每天都要做的事。
　　社区甘书记得知信息后，带着社区工作人员及网格片长第一时间赶到现场，只见八铺街马路上积水约7cm，过往居民通过路边砖头木板搭建的临时通道进出，不仅不美观还影响辖区居民的出行安全。为更高效解决群众急难愁盼的问题，八铺街社区以共同缔造活动为契机，社区工作人员、居民骨干、施工工人现场实地查看，推测可能是由于施工工地下的自来水管破裂造成的，工作人员立即与自来水公司、城管特勤队以及施工项目现场负责人联系，“七嘴八舌议事会”共同商讨解决积水问题方案，决定由施工方用挖掘机将积水塘挖开，清空塘中积水，再由自来水公司的工作人员对破损水管进行疏堵。同时居民骨干在现场进行监督，实时了解施工进度。 　　“谢谢你们为民排忧解难，让我们进出更加方便，为我们居民办了件好事！”进出的居民看着已经干了的路面开心地说。
　　社区党委书记表示，作为社区工作者，就是要做老百姓的贴心人，解决居民的实际困难。社区党委将继续扎实推进“察民情解民忧”，积极链接多方资源解决居民群众急难愁盼，主动作为，用为民服务的实际行动“暖民心”！