近日，70岁的王奶奶来到武昌区南湖街道水域风华社区咨询老年退休人员门诊统筹报销政策优化的具体内容，社区工作人员热情接待、认真详细解答。王奶奶听后高兴地说：“取消报销起付线、提高报销比例、提高报销限额，这不是看病买药更方便了，太好了！” 　　为了让居民对医保改革优化措施有更详细的了解，解决居民在就医过程中的医保问题，同时知道如何使用医保卡和医保电子凭证，共同维护医保基金安全，守护“救命钱”。自武汉市职工医保普通门诊共济制度正式启动实施以来，水域风华社区就第一时间开设了医保政策便民咨询点，多措并举推进医保惠民政策落实到户、精准到人，最大程度地惠及辖区居民。
　　王奶奶表示自己连日来接孙女放学，都会在社区咨询点驻留观望，她对医保政策以及新的优化措施都十分感兴趣，“我以前每个月都要花几百块买药，上个月自己只用了几十块！以前虽然每个月个人账户会到280多块，但是一年下来买药最后还是要自己往里面贴钱，现在虽然每个月个人账户只到账83，但是药店买药能直接报销90%，听说现在又改了，是改了哪些地方啊？”同时王奶奶也有些疑惑，“今年2月开始的医保改革，但是我2、3、4月份的个人账户打款好像一直没有到账啊，不知怎么回事？” 　　社区工作人员向她宣传了退休职工现在不设报销“门槛”，取消了500元门诊报销起付线，普通门诊费按规定直接报销、同时符合规定的医药费用报销比例在药店凭处方购药从68%提高到了90%，而医保个人账户明细在支付宝医保服务里就可以直接查询。在社区工作人员的帮助下，王阿姨在手机里看到了4月15日有三笔83块到账记录，满意地离开了。
　　水域风华社区负责人说：“取消报销起付线、提高报销比例、提高报销限额、免缴大额医保都是这次医保改革政策优化的措施，这些政策都是为了让参保职工更好的享受医保统筹待遇。下一步，社区将持续为居民提供各类便民利民政策的宣传咨询服务，让复杂的医保政策变繁为简走进老百姓心中。”