近日，满头白发的91岁高龄老人张爷爷坐着轮椅来到武昌区南湖街都市桃源社区服务站向网格员寻求帮助。
“这些都是我们应该做的，我们辖区老人比较多，独居老人是我们非常关心的群体。所有独居老人我们都有清单，会给予重点关注，尤其是独居老人有什么事，一个电话，我们随叫随到。”网格员小程说道，只要居民有需要，社区会第一时间立即行动、绝不拖延，妥善解决居民烦心事。
【我为群众办实事】九旬独居老人回家难 社区铺就“暖心路”
“小程在吗？你们能帮一下我吗？我想要点水泥。”
近日，满头白发的91岁高龄老人张爷爷坐着轮椅来到武昌区南湖街都市桃源社区服务站向网格员寻求帮助。 经了解，原来由于老人目前独居，腿脚不便，行走费力，家人给张爷爷购买了电动轮椅以方便出行，然而由于居住小区楼栋门前有路牙，老人的轮椅无法前进，每次都要老人下轮椅后颤巍巍的将轮椅抬上去，本来腿脚不便，这下更加增添了行进难度，张爷爷实在是没有办法，只能来社区求助，想要点水泥自己砌一个斜坡。社区工作人员清楚情况后立即到现场查看，并着手安排人员解决此事，同时安慰老人以后有困难都可以向社区寻求帮助。张爷爷听力明显下降，在沟通过程中，社区工作人员一遍一遍地大声重复，耐心解答，直到老人听清楚，露出满意的笑容。
“这下就方便了，真的太谢谢你们了，社区工作人员耐心细致的服务让我们感到了真正的安全和温暖。”斜坡做好后，老人很是满意，张爷爷的女儿连声感谢。
“这些都是我们应该做的，我们辖区老人比较多，独居老人是我们非常关心的群体。所有独居老人我们都有清单，会给予重点关注，尤其是独居老人有什么事，一个电话，我们随叫随到。”网格员小程说道，只要居民有需要，社区会第一时间立即行动、绝不拖延，妥善解决居民烦心事。
近日，满头白发的91岁高龄老人张爷爷坐着轮椅来到武昌区南湖街都市桃源社区服务站向网格员寻求帮助。
“这些都是我们应该做的，我们辖区老人比较多，独居老人是我们非常关心的群体。所有独居老人我们都有清单，会给予重点关注，尤其是独居老人有什么事，一个电话，我们随叫随到。”网格员小程说道，只要居民有需要，社区会第一时间立即行动、绝不拖延，妥善解决居民烦心事。
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