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【武汉以我为荣】凝聚“千家”服务“千家” 五共联动机制缔造美好社区

2023-09-14 来源:武昌文明网 作者:首义路街
  千家街社区位于武昌区首义路街道,清朝洋务运动时期,湖广总督张之洞下令在通湘门附近开辟街市,计划安置千户人家,故称为“千家街”。现在的千家街紧邻武昌火车站,地处闹市区,人口稠密,早已不止千户人家。千家街社区是典型的城市老旧社区,占地0.52平方公里,常住居民3548户。社区党委下设15个党支部,共有自管党员382人,在职党员180人。
社区开展特色鲜明的支部主题党日活动
  结合基层工作实际,千家街社区以服务人民、造福人民作为出发点和落脚点,践行共同缔造理念,实现人人参与、人人尽力、人人共享,以“共谋、共建、共管、共治、共享”提升治理效能,促进基层社会和谐稳定。社区先后获得武汉市平安示范社区、武汉市民政工作成绩突出单位、武汉市抗击新冠肺炎疫情先进集体、武汉市先进基层党组织等荣誉称号。
积极整合群体资源,开展丰富多彩的社区活动
  搭建群众参与平台,共谋“千家”蓝图。基层治理最贴近群众生活,关系群众切身利益,是政策性、实践性极强的工作。做好基层治理工作,必须主动搭建能够与群众面对面交流的平台,真正走到群众中去,让群众感受到关注和尊重,从而筑牢双方的信任基础。
  社区搭建“千家议事”平台,让党员牵头,让骨干参与,让居民发声。社区问题自己提、治理难题共同解、群众矛盾相互调、惠民项目大家评,通过这一系列切实可行的参与路径,唤起居民的主人翁意识,充分激发居民深度参与社区治理热情。千家街社区积极探索老旧社区改造新模式,在省一保小区旧改进程中,实施“两聚焦、两广泛、两全面”工作法,聚焦小区重点问题、聚焦群众迫切期望,广泛征集群众意见、广泛开展群众座谈,全面公示改造计划、全面跟进改造进度,借力于民促旧改,完善建管结合促长效的共建共享机制。

  真心服务群众需求,共建美好家园。基层治理涉及的利益复杂,群众诉求多种多样,必须真正了解群众最关心最直接最现实的利益问题,才能及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。这种细致扎实的工作,有助于消除误会、取得理解、达成共识,有利于形成干群同心同行的良好局面。
  千家街社区属于混合型社区,多为老旧住宅,社区党员同社区工作者一起深入社区,建立“群众点单、社区派单、单位(党员)接单”服务模式,全面收集群众“衣食住行、业教保医”等方面的需求。社区党员积极参与到慰问低保家庭、调解家庭纠纷等工作中,真心实意地为居民排忧解难。千家街社区精心设置党群服务驿站,聚焦社区服务热点、难点,以共商、共议、同谋、共建的方式共建幸福美好家园。社区党员在小区改造中发挥积极作用,他为增加车位数量、建设“口袋公园”、翻新“文化艺术墙”等项目积极奔走、出谋划策。在各方的协商共谋下,社区车位不足、老旧设施翻新等老问题得到妥善处理。
清洁家园,党员在行动
  深度融合多方力量,基层治理共管。千家街社区人口密集、诉求多元,为了优化基层自治,大力提升社区基层治理“凝聚力”,社区充分发挥各类社会治理主体作用,汇聚多方力量,实现社区治理共管。
  千家街社区联合湖北省政府国资委、武汉大学人民医院、武昌区市开发服务部等下沉单位,创建社区“移动红色党支部”,充分发挥支部成员的专业优势,为居民提供健康义诊、政策宣讲、法治宣传、矛盾调解等服务,居民需求在哪,支部就移动到哪,充分盘活下沉党建资源;联合省国资委、武昌区国资局、省农工党、省一保幼儿园,武昌区市场办等单位,开展“七彩集结暖千家”行动,通过认领服务片区、组建服务团队、打造实事项目等手段,让下沉单位产生联动,让下沉党员发挥作用,让社区服务有效拓展。
社区联合武汉大学人民医院开展健康义诊活动
  积极整合群体资源,开展社区共治。社区沉淀着很多未开发利用的社会资源,千家街社区以社区共治为旨归,动员和组织区域内各类专业人员、社会组织以及驻区单位,以双向选择的形式组建医疗义诊、法律咨询、政策宣传、科普宣传、助学支教等各类志愿者服务队伍,充分盘活和利用社区资源,为居民群众提供更加专业优质的服务。
  “尼加提·雪莲花”志愿服务队成立于2014年7月,是以中南财经政法大学青年教师、全国最美志愿者尼加提·艾买提名字命名的学生志愿服务组织。千家街社区儿童很多都是双职工家庭子女和随迁子女,他们面临着“放学后作业没人辅导,生活没人陪伴”的困境。社区针对这一情况,联合“尼加提·雪莲花”志愿服务队,为社区儿童策划了“七彩四点半课堂——社区儿童帮扶计划”项目,常态化、专业化地提供相关志愿服务。志愿服务队关注孩子学习情况及心理状态,帮助、督促完成学习任务,普及课外知识,助力健康成长。为孩子们提供一个结识朋友,学习交流,表现自己的平台。社区通过志愿服务的力量,给予孩子们陪伴和守护。
“尼加提·雪莲花”志愿服务队为社区孩子们进行一对一辅导
  深化科技为民服务,群众共享成果。智慧社区建设是社区治理的未来,千家街社区在稳步推进自治、法治、德治的基础上,整合利用信息化资源,开拓社区智慧场景,大胆探索适合老旧小区的智治路径。通过实践“互联网+”工程,为老旧小区的建设发展注入了新时代力量,社区更加和谐安全,老年居民更有归属感,服务更加便捷高效,千家万户的居民共享着智慧社区建设带来的美好成果。
  千家街社区积极探索“互联网+智慧居家养老”新模式,率先建立武汉市第一家中心式“中医康养”社区养老中心,围绕助医、助餐、助护三大领域,为辖区提供专业化、精细化、智慧化的为老服务。打造远程智能化穿戴设备监控干预中心、远程诊疗平台,与附近三甲医院专家联合开展远程诊疗服务;打造社区“幸福食堂”,开通线上点单送餐平台,为辖区老人提供科学合理、经济实惠、智能快捷的助餐服务。社区以信息化技术为支撑,创新服务模式,丰富服务项目,加强社企联动,促进基层医疗、健康、养老资源优化配置,打通了社区为老服务的“最后一公里”。
社区积极探索“互联网+智慧居家养老”新模式
  “千家”既是社区的服务对象,也是社区治理的重要基石。千家街社区将进一步践行“共同缔造”理念,不断健全基层党组织领导的基层群众自治机制,挖掘、整合、凝聚“千家”背后的群众力量,做实共治融合强根基,开拓智慧建设提效能,为人民群众提供家门口的精细管理优质服务,走好新时代社区治理的群众路线!
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