前期,社区工作人员通过网格微信、电话、走访等多种方式通知居民办理社保卡更换的相关事宜。
活动现场,银行工作人员带来了便携式,制、换第三代医保设备,不仅提供现场制卡、激活及配套签约服务,还向现场居民群众详细讲解了三代社保卡的多项功能。
“婆婆,社保卡更换不需要跑银行了,现在在我们这里就可以直接更换了”,用了短短几分钟,工作人员就将更换好的新卡递到了婆婆手上。“阿姨您别着急,我来帮您复印好,把信息备注好,您就放心吧。”银行工作人员及社区志愿者给前来办理医保卡的居民复印资料、耐心讲解疑问。
银行和社区的“一站式”便民服务得到了居民的一致好评。居民们纷纷表示,不用打车出远门,在家门口就能升级医保卡,真是太方便了,现在的社区服务工作是越做越好了。
本次活动共为近70位辖区居民提供换卡业务便民服务,受到了居民的一致好评,进一步拉近了社区与居民之间的距离。下一步,秦臻路社区将继续增强责任感、使命感,实实在在地为居民解难题、办实事,让群众“少跑腿”,实现“零距离”为民服务。