“您莫急，我马上报给网格员，我们会立即报修的，您放心。” 得知居民们为路灯苦恼后，邻里长牛力斌立即到明伦公馆一单元门口查看情况，因牛力斌退休前是电工师傅，街坊邻居们家中只要是电器有疑难杂症都爱找他帮忙维修，平时家中有点难事也爱请他搭把手。牛力斌查看路灯不亮的情况后，第一时间向路灯工区申报维修。
当天晚上，维修师傅赶到现场进行查看，发现是线路问题，经过维修，路灯就恢复了正常，明伦公馆一单元门口再次亮起了路灯，不仅照亮了居民回家路，也温暖着辖区居民的心。“邻里长”牛立斌同志服务居民主动报修的行为赢得了小区居民的一致称赞，张奶奶在12345的回访件中高度表扬了社区网格员和邻里长，并且表示对路灯维修的服务效率非常满意。面对街坊们的夸奖和赞扬，邻里长牛立斌谦虚地说：“我们‘邻里长’就是为居民群众解决困难的，邻里之间互相关照，互相帮助是应该的，收集大家的诉求，反映街坊们的心声是我的责任。今后，我们还要为群众办更多的实事好事。”
