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【武汉以我为荣】幸福武昌 共同缔造|凝聚街坊力量,缔造幸福社区

2023-09-25 来源:武昌文明网 作者:武昌区委宣传部(区委文明办)、粮道街道
  粮道街道民主路社区地处武昌古城核心区,辖区内有大量始建于上世纪五十年代的老旧房屋,基础设施较差,老年居民较多。社区街坊文化浓厚,邻里间依然留存着“街里街坊,有事好商量;街里街坊,互相来帮忙”的传统习俗。
  社区紧紧围绕共同缔造的“五共”原则,以党建为引领、以民生为导向、以文化为特色、以治理为核心,挖掘社区亮点,整合社区资源,打造“荆南老街坊”社区治理品牌,积极探索新时期老旧社区基层社会治理新模式。
自主议事 化解矛盾凝聚民心
  社区充分发扬互相“搭把手”的汉味传统,发挥优秀传统文化在增进社会和谐中的作用,成立“荆南老街坊”志愿服务队,打造“老街坊议事厅”,引导社区居民“自己的事情自己办,自己的家园自己建”。“荆南老街坊”志愿服务队平时注重收集辖区问题线索和居民意见建议,当邻里之间发生矛盾争议时,老街坊们召集矛盾双方到“老街坊议事厅”,大家把问题、矛盾、纠纷、心结摆到台面上,一起听诉求、想办法、解难题,利用老街坊的威望将矛盾纠纷化解在萌芽。
  在征集“惠民项目”时,老街坊们通过日常聚会聊天、入户走访调查等多种形式,让基层服务与居民的急难愁盼同频共振,实现从“坐等靠要”到“共治共享”,变“为民做主”到“让民做主”。“荆南老街坊”志愿服务队和“老街坊议事厅”拉近了社区邻里之间关系,让社区居民诉求有渠道、遇事有人帮、反映有回应,有效调动了群众参与社区治理的热情,打通了服务群众最后一步路,助力实现以民为本、集中民智、凝聚民心的目标,为优化社区治理注入新动力。
自主管理 相互监督管理有序
  胭脂坪6号原是某单位单身宿舍,没有独立厨房,住户们都是在楼道内做饭,油烟遍布整个楼栋。老街坊们提出意见后,社区想办法整修出三个公共厨房。老街坊们召集全体住户开会,分配厨房使用情况,引导住户们共同商讨后期厨房维护监管等问题。经过议事协商,住户们制定了使用公约,并安排三名管理员根据厨房的使用人数排班,保证每天有人打扫厨房,检查水电阀门等。老街坊们又考虑到租户的流动性,主动联系房东,针对公约进行宣传推广,请他们租房时务必告知租户公共厨房的使用公约,在入住的第一天要到管理员处报到。
  公共厨房的管理形成了一套完整体系,居民们相互监督,遵守公约。公共厨房有效地把人和空间的关系建立起来,让空间充满故事性、有人情味。在公共厨房打造上,老街坊们聚焦民生“切口”,让居民“小公约”释放社区治理“大作用”,推动社区治理迈向新台阶。
自主协调 共同缔造美丽家园
  社区充分发挥老街坊们的先锋模范带动作用,推动老旧小区由“无主管”向“居民主导、管理有序”的自管模式转变。辖区在老旧小区改造中,民主路401号的多位居民找到老街坊志愿服务队反映,现在的楼栋防盗门使用不方便,希望加装“一键开门”系统。老街坊们立即组织召开居民自治议事会,成立居民代表小组,逐户征求意见、收取费用,与施工方对接安装方式等,顺利完成加装“一键开门”系统。
  “荆南老街坊”志愿服务队常态化开展议事协商等系列活动,“从居民中来,到居民中去”,形成闭合回路,将解决问题的决定权交还给居民,由居民自主协调参与到老旧小区改造中,让居民走出来、做出来、管起来,共同缔造美丽家园。
  “荆南老街坊”已经成为社区的一张名片,居民也习惯了有事找老街坊。老街坊志愿服务队用自己的行动,影响着居民的日常生活,将共同缔造理念融入到街坊邻里情中,潜移默化地让居民们参与社区构建横边纵底的治理体系,不断参与议,也不断参与治,更不断参与管理。推进邻里帮扶互助,增强群众对社区的参与感、认同感、归属感,形成社区共同体意识。

 
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