国庆小长假期间，站区办将加强日常巡逻检查，保持道路整洁有序，文明规劝占道经营、流动商贩、乱摆乱放等行为，切实做好市容环境整治，努力营造良好的节日氛围。
在火车站西出站口处的志愿服务岗亭处，志愿者们早就备好了饮用水和应急药品，对南来北往的旅客提供免费咨询、引导、充电、雨衣等暖心服务，同时，安排宏基客运站义务接驳专线，由工作人员专门为老弱病残孕等弱势群体和退役军人、消防救援人员等优待群体提供行李搬运和点对点运送至宏基客运站的服务，与武昌火车站站内580志愿服务台、宏基客运站的站内志愿服务台进行密切联系，为旅客提供接力帮助服务，努力为旅客创造放心、舒心、暖心的出行氛围。
