【新时代文明实践】八旬老人“迷糊”走错家门，社区邻里暖心助其回家

　　近日，武昌区南湖街道水域风华社区网格员接到南国SOHO小区居民电话，称有一位不认识的老奶奶走错了家门，非说这里是自己女儿的家，但是进门看到后她发现不是，身上也没带手机，一时也懵了，不知如何是好，也不愿离开，于是该户居民只能向社区和物业求助，帮忙寻找其家属。

　　现场，老人说着一口方言，一直说“记得就是这里，怎么会不是呢？”，工作人员经过一番安抚和沟通，才得知老人82岁，不住在这，是过来看女儿的，她对小区内不是很熟悉，看着房子都一样，出来就找不到家了。老人说女儿是国庆才搬到这个小区，并告知工作人员女儿女婿的姓名，但记不清手机号了。网格员迅速在小区楼栋群发通知，发动志愿者帮忙寻人，很多邻居看到消息后纷纷表示担忧，热心询问隔壁左右，可是因为老人子女新搬来，并没有邻居认识。物业也通过查询小区监控来寻找蛛丝马迹，期间工作人员持续和老人聊天，寻找她身上能提供个人信息的物品，发现老人身上带着老年卡，遂根据老年证上的办理地址查找户籍和居住信息，终于联系上了老人的家属，老人女儿谢女士得知情况后立刻赶回了家中，将老人平安接回家。“妈妈年纪大了，记性不好，这次给你们添麻烦了，谢谢你们！”谢女士连声感谢。原来他们家是居住在隔壁一幢居民楼，门牌与这户是一样的，但是幢数找错了，于是网格员也向被走错家门的该户居民做了解释，他们也表示非常理解。
　　社区工作人员表示，老年人出现这样的情况家里人务必要重视和小心，建议要耐心劝说，引导老人正视问题，给老人备好家中地址及家人的联系方式，带好手机，当然最好出门时能有人陪同，以保障老年人的安全。