活动现场，志愿者们首先对实际工作中遇到的服务技能问题进行了探讨。培训老师针对这些问题，结合实际案例，为志愿者们详细讲解了志愿服务的基本理念、沟通技巧、团队协作等方面的知识。同时，通过互动设计、分组实操演练、小组讨论和角色扮演等形式，让志愿者们沉浸式体验志愿服务工作，在实际操作中掌握沟通技巧和团队协作能力，提升志愿服务工作水平。参加活动的志愿者纷纷表示，此次专题培训指导性、针对性和可操作性很强，对提升自身能力水平有很大的帮助，回去后一定会运用到实际工作中去，为推动社区志愿服务工作常态化贡献自己的力量。
“志汇力量 愿暖人心”志愿能力培训活动的开展，不仅提高了志愿者的服务技能和志愿服务水平，也为社区居民提供了更好的服务。今后，昙华林社区将继续加强志愿者的培训和管理，推动社区志愿服务事业的持续发展，促进美丽昙华共同缔造。
