为确保每位社区工作人员熟悉医保缴费工作，以便对有疑虑的居民做好针对性解读工作。社区召开了医疗缴费相关工作的培训会议，提高社区工作者的思想认识，促使大家的政策水平和业务能力的提升。
面对面咨询解答，做政策的宣讲者
网格员们用通俗易懂的语言向辖区内商铺、外卖配送点等个体经营户介绍了2024年度武汉市居民医疗保险的办理时限、保缴费标准、缴费方式、缴费流程，待遇享受等内容。在邻里文化广场的便民活动中单独设立医保咨询摊点，给不清楚和想要咨询的居民提供解答服务。
“线上+入户”双线并举，做政策的传递者
线上都市桃源社区的网格员们通过在居民微信群、微邻里公众号、朋友圈等发送医保相关的电子版宣传资料，线下都市桃源社区工作人员通过在居民楼院内醒目位置、小区宣传展板上张贴居民医保海报，并通过入户将城乡居民医保政策传达到每家每户，做到人人知晓、家喻户晓，确保群众应保尽保，不漏一人。
“谢谢提醒，平时事情太忙了，你这不提醒我都忘了交医保这事，听你们这么讲解，线上缴费真的很方便，我等会就去在线上支付宝里进行缴费。”王大妈感激的说道。都市桃源社区工作者们对于这次的宣传工作表示，这一系列宣传活动的开展，切实提高了居民参保的积极性和对政策的知晓率，让居民更加了解和明白医保，切实地享受到党和政府的惠民政策。
