这不，大歌笛湖小区的吴婆婆就非常气愤的找到社区“楼上卫生间漏水，我找他家，他家还不承认，跟他好好讲也讲不通”社区网格员耐心的听吴婆婆讲诉，劝解吴婆婆别生气，得到了这样的关心，很是欣慰，心情也豁然开朗起来，跟网格员聊了很久，其实她与楼上的张婆婆家一直关系都是不错的，这次可能自己言语上面也有不对的地方才会导致这样的结果。社区党委负责人在得知道这件事后，和网格员一同去“看望”楼上的张婆婆，张婆婆这是“一肚子”的火，自家本来就还好的，没有漏水，凭什么一来就说是我们家的问题，社区工作人员耐心的与张婆婆讲卫生间漏水问题，也要设身处地的楼下考虑，可以找专业师傅鉴定，谁的问题谁来负责，张婆婆也是非常讲道理的，也对之前没有好好处理感到抱歉，最后吴婆婆和张婆婆言归于好。大家的脸上都露出了笑脸。
过了几天社区网格员上门回头看，吴婆婆家已不再漏水，原来漏水的墙面也进行了粉刷，张婆婆也在吴婆婆家“串门”，她们开心的交谈着，远亲不如近邻，邻里之间本应团结互助，还拉着社区工作人员一起“谈心”。网格员的努力得到了婆婆们的一致“好评”。
今后，歌笛湖社区更加要关注居民热点，难点问题，切实解决居民的“糟心事，烦心事”。居民事无小事，居民就是家人。歌笛湖社区以“居民为家人”帮助居民解决“糟心事，烦心事”居民的“大事”解决了，心情也舒畅了，身体也越来越好了，纷纷拍手叫好。
