“把身份证给我,我来帮您拍个照,看镜头,眨眼睛……”在残疾人余小年的店里,社区网格员耐心地帮助其完成城乡居民养老保险资格认证,同时亲切地和两位老人拉家常,详细询问老人的生活和身体情况,社区工作人员的关心和关爱,让老人们脸上洋溢着满意的笑容。
“我们实在是行动不便,总是记不住找年轻人帮忙,自己又不能用智能手机,幸好社区帮我们把这件事情挂在心上,非常感谢你们。”余小年夫妇对认证的工作人员道谢。
服务向前一小步,方便群众一大步。下一步,都市桃源社区将继续坚持以服务辖区居民为宗旨,结合辖区实际情况,把便民服务窗口延伸到居民家门口,实现居民办事服务便利化,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。